Para muchas agencias europeas, el español representa el tercer idioma en términos de volumen de negocio después del inglés y el francés. Sin embargo, aunque muchas agencias de tamaño medio cuentan con los recursos internos para poder realizar un verdadero control de la calidad en inglés y en francés, no ocurre lo mismo con el español, puesto que son pocas las agencias que disponen de un servicio interno de control de la calidad en español, por motivos económicos fáciles de entender.

¿Se encuentra su empresa en uno de los casos siguientes?

- Su actividad al español se desarrolla a un ritmo rápido, pero el volumen aún no justifica que contrate a alguien a tiempo completo. Sin embargo, es imprescindible tener a alguien que se ocupe de gestionar el conjunto de pedidos al español, responda a las posibles preguntas de los clientes y los tranquilice;

- Ya dispone de alguien en plantilla que se ocupa de forma parcial del español pero necesita a alguien que le ayude en caso de aumento puntual del volumen de trabajo o lo reemplace cuando no esté;